Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Sản phẩm chúng tôi cung cấp sẽ được giao hàng nhanh chóng và bảo hành trong vòng 1 năm.

Các sản phẩm do Naraco sản xuất được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. Quy trình bảo hành được công ty thực hiện nghiêm túc và chuyên nghiệp đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Trong trường hợp xảy ra sự cố, Naraco có trách nhiệm xử lý và khắc phục sự cố trong vòng 24 tiếng. Chúng tôi luôn đảm bảo rằng các phụ kiện và thiết bị thông dụng phục vụ xử lý sự cố luôn sẵn có nhằm đáp ứng sự vận hành liên tục cho hệ thống điện.

Theo yêu cầu đặc biệt từ khách hàng, Naraco sẵn sàng tổ chức kiểm tra và bảo trì kỹ thuật định kỳ cho thiết bị và đưa ra các khuyến nghị về quy trình sử dụng, điều kiện vận hành nhằm đảm bảo cho hệ thống luôn vận hành trong tình trạng tốt nhất.

Nhằm thể hiện trách nhiệm đối với sản phẩm hàng hóa và dịch vụ của mình, chúng tôi cam kết thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng ngay khi có yêu cầu nhằm giúp vận hành và khai thác thiết bị một cách hiệu quả nhất. Khi đã hết thời hạn bảo hành, khách hàng có nhu cầu sửa chữa, thay thế thiết bị, Naraco luôn sẵn sàng thực hiện yêu cầu khách hàng. Đối với các khách hàng hiện hữu, Naraco sẽ hỗ trợ cố gắng giảm trừ tối đa chi phí thay thế và sửa chữa so với chi phí thông thường.